更早介入、及时治疗、真正问责
心理健康护理就是医疗护理。然而在整个加州，仍有太多人难以及时获得负担得起的服务—— 无论是焦虑、抑郁、物质使用问题，还是严重精神疾病。家庭面临漫长等待， 急诊室不堪重负，而执法部门也常常被迫去处理本应由医疗系统应对的健康危机。
我的做法很明确：扩大服务可及性，缩短等待时间，加强危机应对，并坚持责任追究—— 让系统在民众走到崩溃边缘之前就能发挥作用。
把心理健康视为不可或缺的医疗服务
- 执行及时就诊标准，让民众在需要时能够预约到服务
- 减少转诊、审批和护理协调中的延误
- 在可行情况下，将心理健康服务整合进初级医疗体系
- 提升透明度，让患者清楚了解可选方案和费用
目标： 让人们在真正需要时就能获得护理，而不是几个月以后；建立一个把患者置于文书工作之上的系统。
缩短等待时间，扩大全州服务覆盖
获得服务不应取决于你的邮政编码。农村地区和服务不足社区往往面临最长的等待时间， 同时可选择的服务提供者也最少。
- 扩大社区诊所和门诊服务
- 提升农村社区、老年人和工薪家庭获得远程心理健康服务的机会
- 支持晚间和周末服务，减少因就医而误工或因工作而错过治疗
- 改善服务提供者参与度，让更多临床专业人员接受保险覆盖并满足本地需求
为什么重要： 延误的护理最终会变成危机护理，而危机护理往往是成本最高、伤害也最大的护理方式。
加强危机应对，而不是将精神疾病刑事化
心理健康危机需要的是医疗专业人员，而不是监狱牢房。加州必须扩大更具人道精神的危机应对方式， 并确保人们在紧急事件之后能够获得后续护理。
- 在适当情况下扩大非执法型危机应对团队
- 加强 988、地方应急人员和治疗提供者之间的协调
- 确保危机干预后的后续服务，防止紧急情况反复发生
- 支持能够保障安全并把人们连接到持续护理的稳定干预措施
目标： 以安全、人道的方式稳定处于危机中的人，并将他们连接到治疗服务——而不是把健康危机变成刑事案件。
以治疗与康复来应对物质使用和成瘾问题
成瘾是一个健康问题——而当治疗可获得、协调有序并持续进行时，它是有效的。
- 扩大基于证据的物质使用治疗服务可及性
- 改善戒断、康复和长期支持服务
- 协调心理健康与成瘾服务，避免人们掉入系统漏洞
- 支持那些正在为家人寻求帮助的家庭
支持儿童、青少年与家庭
早期干预能够改变人生。加州应在问题演变为终身障碍之前，帮助年轻人获得支持。
- 扩大校本咨询和心理健康支持服务
- 支持早期筛查和以家庭为基础的干预
- 减少儿童和青少年获得护理的障碍
- 改善学校、家庭和服务提供者之间的协调合作
目标： 通过预防和早期帮助，让更少的加州年轻人在未来陷入危机。
建设并留住强大的行为健康专业队伍
没有服务提供者，可及性就只是口号。加州需要更多咨询师、治疗师、心理学家、精神科医师和同伴支持专业人员—— 而且我们必须把他们留在这里。
- 在保持标准的同时，扩大培训和执照获取路径
- 减少导致职业倦怠的文书负担
- 鼓励专业人员到农村及高需求社区服务
- 改善对现有服务人员的留任和支持
更早获得服务。真正得到治疗。更有人性的应对方式。一个更健康的加州。